Apple extinde programul de reparații cu autoservire în Europa

măr a anunțat joi că programul său de reparații cu autoservire este acum disponibil în Europa.

Programul, numit „Apple Diagnostics for Self Service Repair”, permite consumatorilor să testeze produsele pentru funcționalitatea optimă a pieselor și să identifice piesele care ar putea necesita reparații fără asistența Apple sau a unui furnizor independent de reparații.

Potrivit comunicatului de presă, instrumentul a fost lansat pentru prima dată în Statele Unite în decembrie 2023 și acceptă în prezent 42 de produse Apple și este disponibil în 32 de țări europene, inclusiv Regatul Unit, Franța și Germania. Programul va accepta acum modele iPhone, Mac și Studio Display în 33 de țări și 24 de limbi. Apple a declarat că intenționează, de asemenea, să extindă serviciul în Canada în 2025.

măr prima lansare Un program de autoservire pentru 2022 care oferă clienților manuale, piese legale Apple și instrumente utilizate de Apple, astfel încât să își poată repara propriile dispozitive. Schema a fost lansată ca răspuns la presiunile avocaților „dreptului la reparații”, care au susținut că consumatorii nu ar trebui să fie blocați într-un grup select de ateliere de reparații autorizate. Februarie, companie extinde Programul include modele Mac echipate cu cele mai noi cipuri M3.

Compania spune că instrumentele de reparații făcute de dvs. fac parte dintr-un efort continuu de a prelungi durata de viață a produselor sale.

„Deși Apple se angajează să ofere opțiuni de reparații sigure și accesibile, proiectarea și construirea de produse durabile rămâne o prioritate”, a spus Apple într-un comunicat „Cea mai bună reparație pentru clienți și planetă este cea care nu trebuie făcută niciodată. “

Potrivit comunicatului de presă, clienții pot începe o sesiune Apple Diagnostic pe cel de-al doilea produs pentru a verifica starea și performanța dispozitivului care ar putea avea nevoie de reparații. După ce urmează o serie de instrucțiuni de pe ecran, aceștia vor afla dacă produsul lor necesită reparații și ce piese ar putea trebui înlocuite.