
Matthias Kulka |. Biblioteca de imagini Matthias Kulka |
Infractorii cibernetici vizează din ce în ce mai mult pe cei bogați, făcând serviciile de concierge de securitate cibernetică noul instrument obligatoriu pentru cei bogați și familiile acestora, inclusiv directorii de conducere.
În timp ce companiile investesc mult în securitate cibernetică, dispozitivele personale și de acasă sunt adesea mai puțin protejate și, prin urmare, mai susceptibile la hacking. În ciuda activelor lor vaste și a amenințării tot mai mari din cauza atacurilor cibernetice, birourile de familie și familiile bogate nu se consideră ținte, deoarece hackurile sunt rar mediatizate.
Bill Roth, CEO al companiei de reziliență cibernetică HardTarget, a declarat: „Cele mai ușoare ținte acum sunt familiile cu valoare netă mare, dintre care unele au sute de milioane sau chiar miliarde de dolari în resurse corporative mari, dar nu sunt atât de sigure”. Vizează familiile cu valoare netă ridicată, consilierii și birourile de familie.
Incidentele de securitate cibernetică devin cunoscute doar atunci când au un fel de impact public. În 2018, telefonul lui Jeff Bezos a fost spart după ce prințul moștenitor al Arabiei Saudite, Mohammed bin Salman, ar fi trimis un fișier video rău intenționat către Bezos prin WhatsApp. Vestea este cunoscută de public de când fotografiile cu el și Lauren Sanchez au fost divulgate din cauza unui atac de hacker. În 2022, conturile de Twitter ale lui Bill Gates, Elon Musk și ale altor personalități marcante au fost sparte pentru promovarea planurilor Bitcoin.
Bobby Stover, șeful birourilor de familie și al afacerilor de familie la EY, a declarat: „Există încălcări semnificative – încălcări ale reputației, date furate, ransomware – toate se întâmplă cu familiile cu valoare netă ridicată.
Secretul din jurul încălcărilor agravează problema, deoarece mulți oameni bogați nu știu cât de des apar încălcările. Spre deosebire de o companie sau un administrator de avere, o familie nu trebuie să dezvăluie încălcarea. De asemenea, ei pot rămâne tăcuți în legătură cu orice încălcare din jenă.
Anwar Visram, co-fondatorul HardTarget, își amintește cum o familie a contactat să ajute după ce fiul lor s-a confruntat cu o schemă de șantaj care a trecut de la Tinder la Instagram. Fiul a plătit inițial o răscumpărare de 500 USD, dar datorită plății la timp, dobânda șantajatorului a fost trezită, iar răscumpărarea a fost majorată la 3.000 USD. Până atunci, fiul își închisese toate conturile de pe rețelele de socializare, dar șantajatorii îl identificaseră deja și cereau 100.000 de dolari de la capul familiei, fondatorul unei companii de administrare a averii.
JPMorgan Chase Clienții cu valoare netă mare primesc asistență
Ca răspuns la riscul tot mai mare de încălcări cibernetice, birourile de familie și administratorii de avere discută din ce în ce mai mult problemele de securitate cibernetică cu clienții cu valoare netă ridicată. Companiile nu numai că trebuie să își protejeze platformele și să se asigure că clienții nu trimit informații sensibile prin e-mail, dar lucrează și pentru a asigura securitatea rețelelor și dispozitivelor de acasă ale clienților lor.
J.P. Morgan Private Bank oferă asistență în domeniul securității cibernetice, precum și servicii de stil de viață și de călătorie clienților săi cu valoare netă foarte mare. Compania are o echipă internă numită Advice Lab, care acoperă subiecte de la taxe la securitate cibernetică.
„Persoanele cu valoare netă ultra-înaltă, familiile, birourile de familie au avere, dar în general au mult mai puține apărări”, a spus Ileana Van Der Linde, șefa de consultanță cibernetică la JPMorgan Asset & Wealth Management. „Cred că una dintre concepții greșite este — – În special pentru birourile de familie – „Suntem mici și nimeni nu ne observă”, dar 75% dintre atacurile cibernetice vizează întreprinderile mici și mijlocii.
Potrivit raportului Global Family Office 2024 al J.P. Morgan Private Bank, 24% dintre birourile de familie intervievate au declarat că au suferit o încălcare a securității cibernetice sau o fraudă financiară. În ciuda acestui fapt, 20% dintre întreprinderi încă nu au măsuri adecvate de securitate cibernetică.
„Gândirea celor mai mulți oameni este: „Sunt prea deștept. Nu mi se va întâmpla niciodată. Nu am auzit niciodată de asta”, a spus Visram.
„Nimeni nu era pregătit pentru ceea ce urma”, a spus un director executiv din Silicon Valley. Frauda imobiliară pierde 400.000 de dolari a declarat pentru CNBC săptămâna aceasta.

Pentru a crește gradul de conștientizare și a îmbunătăți securitatea, van der Linde și echipa ei educ clienții și îi ajută în sarcini precum schimbarea setărilor de confidențialitate și locație pe telefoanele lor, adăugarea de autentificare multifactor în conturi sau identificarea e-mailurilor suspecte. Băncile private pot accesa și resursele IT ale JPMorgan Chase & Co.
„Puteți face multe lucruri singuri, dar le vom evalua nevoile”, a spus ea. Ea și-a amintit de un client, o familie cu șapte copii, fiecare cu cinci dispozitive și știind că schimbarea parolelor pe toate cele 35 de dispozitive ar fi o acțiune masivă, așa că „acesta este ceea ce am putea recomanda Un loc pentru conciergeri”, a spus ea.
Lacune în Family Office Cyber Defense
Conciergerii cibernetici ajută la completarea golului de securitate cibernetică. Birourile de familie, precum întreprinderile mici și mijlocii, sunt o piață deservită. Soluțiile de securitate cibernetică pentru întreprinderi sunt adesea prea mari, costisitoare sau greoaie. Ernst & Young lucrează în mod obișnuit cu clienți corporativi mari, iar soluțiile sale pot ajuta companiile să detecteze și să prevină încălcările datelor la un cost anual de 300.000 USD până la 500.000 USD. Pe de altă parte, soluțiile personale de securitate a rețelei nu oferă o protecție adecvată.
Securitatea cibernetică devine, de asemenea, din ce în ce mai complexă, în special pentru familiile bogate cu mai multe case și sisteme de securitate online cu camere, dispozitive și rețele. Cu cât conectezi mai multe dispozitive, cu atât trebuie să faci mai multă muncă pentru a-l menține în siguranță.
Network Concierge se concentrează pe educație și efectuează vizite la fața locului pentru a se asigura că sistemele sunt configurate în siguranță. Furnizorul de securitate cibernetică BlackCloak spune că poate oferi protecție 24-7, 365 de zile pe an. „Suntem gărzile lor digitale de corp, care îi protejăm”, a spus Chris Pierson, care a fondat BlackCloak, după ce a lucrat în guvernul SUA și în lumea corporativă și a văzut persoane vizate în afara muncii. „Îmi doresc foarte mult o soluție”, a spus el.
Un sondaj din 2023 al profesioniștilor IT realizat de Ponemon Institute, sponsorizat de BlackCloak, a constatat că 42% dintre respondenți au declarat că directorii lor seniori și membrii familiei lor au fost vizați de infractorii cibernetici, 25% dintre respondenți au declarat că au suferit în medie șapte sau mai multe atacuri ultimii doi ani.
Riscurile sunt în continuă schimbare. Van der Linde a remarcat că, de la recentele tulburări din Israel, a existat o creștere semnificativă a numărului de clienți cu valoare netă mare care doresc să-și elimine informațiile personale din rețelele sociale, bazele de date publice și alte surse.
Ernst & Young’s Stover a spus că a descoperit că infractorii cibernetici petrec timp găsind ținte, efectuând cercetări și apoi lansând atacuri la momentul potrivit. Un studiu Ernst & Young pe 500 de directori seniori și lideri de securitate cibernetică a constatat că aceste organizații au experimentat în medie 44 de incidente cibernetice „semnificative” în fiecare an, iar organizațiilor le-a luat în medie șase luni pentru a detecta o problemă.
„În multe dintre aceste încălcări cibernetice, găsești pe cineva care stă acolo în mod strategic, ascultând și făcând lucruri. Poate că nici nu trebuie să încerce să fure… pot folosi informațiile pentru a merge în altă parte și a face rău”, a spus Stover.
Pearson a dat peste un exemplu în care un director al unei bănci a descoperit că întreaga cameră a casei sale și sistemul de alarmă erau conectate la internet și puteau fi văzute de oricine. El a spus că acesta nu este un sistem simplu de la raft precum Amazon Alexa, ci o tehnologie complexă de casă inteligentă care poate controla iluminatul, ușile, controlul încălzirii, controlul piscinei, cinematograful. “Dacă nu sunt configurate corect, sau nu sunt protejate și actualizate, creează riscuri. Este ca și cum ușa ta nu ar avea încuietoare”, a spus el.
Pe măsură ce tot mai multă viață și afaceri se desfășoară online, riscurile cresc și ele.
„Lumea fizică evoluează, la fel și lumea digitală”, a spus Christopher Budd, directorul companiei de securitate cibernetică Sophos. „Așa cum oamenii au propriii paznici și gărzi de corp atunci când se confruntă cu riscuri mai mari în lumea reală. proprii gărzi de securitate private și gărzi de corp în lumea digitală.” Este perfect logic să vedem același lucru întâmplându-se.”