Un logo gonflabil Disney+ este afișat în timpul unei conferințe de presă înainte de lansarea serviciului de streaming în Orientul Mijlociu și Africa de Nord la Opera din Dubai, Emiratele Arabe Unite, pe 7 iunie 2022.
Yusuf Saba |
compania walt disney Luni, a fost de acord să lase instanța să se pronunțe asupra unui proces pentru moarte din culpă intentat de un văduv din Florida, după ce compania a susținut că cazul era în arbitraj, deoarece bărbatul s-a înscris pentru un proces pe serviciul de streaming Disney+ în 2019.
Procesul a fost intentat de soțul unei femei care a murit anul trecut din cauza unei reacții alergice, după ce a luat masa la un restaurant din mall-ul Disney Springs din Orlando.
„Credem că această situație necesită o abordare sensibilă pentru a accelera furnizarea de servicii familiilor care au suferit o pierdere atât de dureroasă”, a declarat președintele Disney Experience, Josh D’Amaro, într-o declarație trimisă prin e-mail.
„De aceea am decis să renunțăm la dreptul nostru la arbitraj și să ducem chestiunea în instanță”, a adăugat D’Amaro.
Cazul a început pe 5 octombrie 2023, când Jeffrey Piccolo, soția sa Kanokporn Tangsuan și mama ei au luat masa la Raglan Road Irish Pub and Restaurant, presupus că aleg restaurantul deoarece atât Disney, cât și Raglan anunțaseră că restaurantul va servi mâncare Oameni alergici. ca primă prioritate.
Plângerea de la Tribunalul Orange County susține că, în ciuda asigurărilor de la chelner că felul de mâncare comandat de Tang nu conține alergeni, ea a suferit o reacție alergică acută și a murit din cauza unei anafilaxii din cauza nivelurilor crescute de nuci și lactate în organism.
În răspunsul său inițial la plângerea din aprilie, Disney nu a făcut nicio mențiune despre arbitraj, argumentând în schimb că nu era responsabilă pentru că nu avea control asupra operațiunilor sau gestiunii lui Raglan și acționa doar în calitate de proprietar.
Într-un dosar separat la sfârșitul lunii mai, Disney a depus o nouă apărare: plângerea este supusă arbitrajului pe baza abonamentului Disney+ al lui Piccolo și a utilizării de către acesta a site-ului web al companiei pentru a cumpăra bilete la parc tematic în 2023.