Intră în campusul misterios al Epic Systems, o altă lume departe de Wall Street

Dorothy Gale avea dreptate — Vrăjitorul din Oz nu avea loc în Kansas. În schimb, se află în mijlocul câmpurilor verzi ondulate din Verona, Wisconsin, un oraș de aproape 16.400 de locuitori, la aproximativ 10 mile sud-vest de capitala statului, Madison.

Verona găzduiește sediul ciudat de 1.670 de acri al Epic Systems, una dintre cele mai mari companii private de tehnologie din Statele Unite. Software-ul Epic este aparent omniprezent în spitale și clinici, stocând fișele medicale a peste 280 de milioane de oameni din Statele Unite.

În timp ce angajații companiei au responsabilitatea grea de a construi instrumente pentru a sprijini medicii și asistentele în furnizarea de îngrijire a pacienților, angajații Epic lucrează în și ieși din birou toată ziua arătând ca și cum ar fi fost scoși direct dintr-o carte de știință.

Un drum de cărămidă galbenă inspirat de „Vrăjitorul din Oz” șerpuiește pe coridoarele unei clădiri verzi strălucitoare. O ciocolată gigantică marchează intrarea în fabrica de ciocolată, o pisică răutăcioasă rânjește prin fereastră, iar cărți de joc în mărime naturală înconjoară ferestrele clădirii.

Mii de directori din domeniul sănătății au coborât în ​​campusul întins al Epic săptămâna trecută pentru conferința anuală a companiei. întâlnire de grup de utilizatoriîn parte pentru a afla despre produse noi și inițiative viitoare. Tema din acest an este „Ora poveștii” Judy FaulknerDirectorul executiv al companiei, în vârstă de 81 de ani, a urcat pe scenă îmbrăcat ca o lebădă, cu un penaj în păr.

Faulkner, un matematician conservator care a fondat Epic într-un subsol în 1979, a spus mulțimii că clădirile din jur și întreținerea acestora au reprezentat 8% din cheltuielile totale ale companiei. Dar ea a spus clar că ar fi mult mai ieftin pentru Epic să cumpere teren și să construiască o casă în Verona decât în ​​hub-uri tehnologice precum San Francisco, Seattle sau New York. În acest mic oraș din Midwest, compania este departe de distragerile orașului mare.

„Majoritatea dintre noi, dezvoltatorii de software, suntem cititori activi de science fiction”, a spus Faulkner în timpul discursului ei.

Epic a fost întotdeauna un pic de fantezie pentru investitorii de pe piața publică.

Compania are 14.000 de angajați, nu se ține de un buget prestabilit, a făcut zero achiziții și nu a primit niciodată nicio investiție de la capitaliștii de risc. Potrivit site-ului său, respectă propriul set de zece porunci, prima dintre acestea fiind „Nu deveniți public”.

Veniturile Epic anul trecut au fost de 4,9 miliarde de dolari. Cerner, cel mai mare competitor al Epic pe piața înregistrărilor medicale electronice, a devenit public în 1986 și a fost obtinut trece prin Oracol Va depăși 28 de miliarde de dolari până în 2022. conform Starea financiară a OracleCerner a contribuit cu 5,9 miliarde de dolari în venituri în anul fiscal 2023.

Indicele S&P 500 Subindex companiilor de software și servicii tranzacționează cu de 9 ori veniturile. În medie, Epic este evaluat la aproximativ 45 de miliarde de dolari.

Faulkner nu era preocupat de rezultatele asemănătoare Senna. La urma urmei, a doua poruncă a lui Epic este „Nu te dobândi”.

„De ce ar trebui să fie deținut de oameni a căror preocupare principală este rentabilitatea capitalului propriu, a spus Faulkner pe scenă săptămâna trecută.

Vizitând campusul lui Epic, este clar că compania este departe de Wall Street.

Cele 28 de clădiri de birouri ale lui Epic sunt tematice. Acestea sunt grupate în mini-campusuri cu nume precum Prairie Campus, Farm Campus, Central Park Campus, Wizard Academy Campus și Storybook Campus. Potrivit site-ului Epic, clădirile au devenit mai ornamentate de-a lungul anilor, ceea ce necesită unele tocmeală cu arhitectul.

Scaunele sălii de conferințe se potrivesc cu tema complexă a arhitecturii sale. În timp ce dinozaurii, armurile și caruselul lor de lucru din campus sunt distractive de observat, au și un scop. Potrivit unei liste de mărturii de pe site-ul Epic, Faulkner a spus că planul ei este să creeze un mediu primitor care să atragă și să motiveze talentul și să le asigure angajaților săi spațiul liniștit de care au nevoie pentru a lucra eficient.

„Concurăm cu mari companii de tehnologie”, a spus Faulkner într-o declarație. „Aceste atribute ne ajută să angajăm cei mai buni angajați posibili. Acest lucru ne ajută să fim mai eficienți”.

Faulkner a spus că un birou separat ar trebui să fie disponibil pentru fiecare angajat care are nevoie de unul. Având în vedere că marea majoritate a angajaților companiei lucrează la sediu în fiecare zi, unii lucrează de două ori, deoarece ritmul de recrutare depășește adesea ritmul de construcție.

Cei care doresc să evadeze complet din birou pot urca pe una dintre cele 600 de biciclete cu amprentă de vacă ale companiei și pot organiza întâlniri într-o casă în copac, pot aluneca într-o groapă de iepure sau pot lua prânzul într-un vagon.

univers subteran

Adresa lui Epic a oferit primul indiciu asupra existenței sale subterane. Compania se desfășoară în Calea Lactee din 1979, un semn din cap la data înființării companiei și dragostea lui Faulkner pentru temele cerești.

Pe măsură ce vizitatorii conduc pe drumul care șerpuiește între clădiri și câmpuri verzi vaste, ei vor vedea un semn pe care scrie „Sediu interstelar epic”. Campusul Epic acoperă aproximativ 750 de acri de teren agricol activ și găzduiește 42 de oi, 14 bovine și un măgar.

O mare parte din parcarea companiei este subterană, ceea ce ajută campusul să mențină o senzație impresionantă deasupra. De asemenea, înseamnă că angajații nu trebuie să-și facă griji cu privire la răzuirea zăpezii sau a gheții de pe mașini în timpul iernilor reci din Vestul Mijlociu.

Chiar și fără parcare, muncitorii nu sunt străini de subteran. Clădirile campusului sunt conectate printr-o rețea de tuneluri și skywalks închise, astfel încât oamenii să poată călători între ele fără a fi nevoie să iasă afară.

De asemenea, angajații sunt obligați să participe la întâlnirile lunare ale personalului care au loc într-un auditoriu subteran numit Deep Space. Întâlnirea a durat aproximativ două ore, angajații prezentând proiecte și discutând tendințele industriei.

De asemenea, includ întotdeauna lecții de gramatică, a spus Faulkner la o întâlnire a grupului de utilizatori la auditoriu, care a fost deschis în 2013 și are o capacitate de aproximativ 11.400 de persoane. Această cameră este o ispravă de inginerie, deoarece nu există coloane care să o susțină.

Pentru a ajunge în spațiul adânc, vizitatorii trebuie să coboare la diferite niveluri ale Pământului. Diferitele niveluri ale clădirii sunt numite Sky, Grass, Dirt, Rock, Lava și Core. Sala din afara auditoriului este inspirată din seria Stăpânul Inelelor, cu cuvântul „Prețios” mâzgălit amenințător cu litere mari și roșii strălucitoare pe perete.

Referințele science fiction sunt peste tot. Există o cantină numită „42”, care este răspunsul la întrebările despre viață, univers și totul din „Ghidul autostopitului către galaxie”. Campusul Wizarding College se inspiră clar din Harry Potter, cu propria sa stație King’s Cross, un set de șah uriaș și o colecție de portrete nestăpânite.

Epic construiește un nou campus pe același site, inspirat de francize epice de fantezie precum Game of Thrones și Star Wars. La evenimentul de săptămâna trecută, macaralele au fost împodobite cu zmee gigantice care s-au ridicat deasupra campusului.

În timp ce fiecare clădire de birouri are propria temă unică, scheletul structurii fizice este foarte asemănător. Coridoarele lungi ale birourilor sunt despărțite de săli de întâlnire ocazionale, iar majoritatea clădirilor nu au mai mult de trei etaje înălțime, o alegere de design potrivit căreia Faulkner a fost făcută pentru a facilita întâlnirile față în față.

Campusul Prairie găzduiește cele mai vechi birouri ale lui Epic, iar clădirile sale poartă numele corpurilor cerești precum stele, planete și galaxii.

În Storybook Campus, o clădire numită „The Mystery” arată ca un vechi conac, ceea ce face ușor să-ți imaginezi pe Sherlock Holmes rătăcind pe holurile sale. Clădirea Castaway seamănă cu o navă, iar interiorul este plin de decorațiuni nautice.

Pereții multor clădiri sunt decorați de la podea până în tavan. Peste tot sunt expuse bibelouri, ceramică, mozaicuri și picturi de la artiști locali.

Rătăcind în timpul întâlnirilor de grup de utilizatori, este ușor să uiți că Epic este o companie de software.

Dincolo de campusul său fantastic, totuși, profesioniștii medicali și pacienții lor au nevoi foarte reale pentru acest mare furnizor de tehnologie. Există, de asemenea, o mulțime de critici foarte reali.

Epic a fost acuzat de ani de zile că a încetat eforturile de interoperabilitate care ar ajuta la eficientizarea schimbului de informații despre pacienți între furnizori.

Datele de asistență medicală din Statele Unite au fost în trecut izolate și dificil de mutat, deoarece clinicile, spitalele și sistemele de sănătate își pot stoca informațiile într-o varietate de formate de la zeci de furnizori diferiți. Aceste date sunt, de asemenea, protejate de legile federale, cum ar fi Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate sau Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate.

Oracle, actualul concurent principal al Epic, a spus că Epic își protejează cu putere gazonul. intr-o luna mai Articol de blogVicepreședintele executiv Oracle Ken Glueck a scris: „Toată lumea din industrie înțelege că CEO-ul Epic, Judy Faulkner, este cel mai mare obstacol în calea interoperabilității EHR”.

Epic a ajutat recent guvernul federal să construiască un retea de schimb de date Denumit Trusted Exchange Framework and Common Protocol (TEFCA), acesta își propune să elimine cerințele legale și tehnice pentru partajarea datelor pacienților la scară. Epic a declarat luna trecută că plănuiește să se mute toți clienții săi Trimiteți-l la TEFCA înainte de sfârșitul anului viitor.

Dar compania încă plănuiește să folosească rețeaua proprie extinsă. La întâlnirea grupului său de utilizatori, Epic a anunțat o serie de noi capacități generative de inteligență artificială pentru platforma sa Cosmos, un set de date de-identificate pe pacienți pe care clinicienii îl pot folosi pentru a sprijini tratamentul și a efectua cercetări.

Seth Hain, vicepreședintele senior pentru cercetare și dezvoltare al Epic, a vorbit cu reporterilor după prezentarea într-o sală de conferințe decorată ca un hotel. Hain tocmai a arătat publicului o demonstrație fascinantă în care un agent de inteligență artificială a făcut referințe încrucișate la date de la Cosmos pentru a-și evalua recuperarea după așa-numita intervenție chirurgicală la încheietura mâinii.

El a spus că astfel de instrumente ar putea fi gata în cel mai devreme câțiva ani.

„Tehnologia avansează foarte rapid”, a spus Hein.

ceas: Inteligența artificială perturbă dosarele medicale