
DeMar |. Acțiuni |
Liderii de afaceri nu pot „hărțui” angajații cu privire la impactul inteligenței artificiale asupra forței de muncă și asupra modului în care tehnologia va avea impact asupra muncii mai larg, spune un miliardar din tehnologie.
Directorul general al World Wide Technology (WWT), Jim Kavanaugh, a declarat pentru CNBC că oamenii sunt „prea deștepți” pentru a accepta că inteligența artificială nu va schimba modul în care își gestionează locurile de muncă și că inteligența artificială nu va schimba cât de transformatoare este și nici o va elimina lucru.
WWT este un furnizor de soluții tehnologice pentru întreprinderi care se concentrează pe cloud computing, securitate IT, analiza datelor, inteligență artificială și servicii de consultanță.
„Dacă crezi că vei încerca să joci asta și le vei spune angajaților că nimic nu se va schimba și că totul va fi bine, asta este doar o prostie”, a spus Kavanaugh într-un interviu săptămâna trecută.
Kavanaugh a remarcat că, deși nu există un manual despre modul în care liderii de afaceri ar trebui să comunice despre evenimentele macroeconomice perturbatoare, cum ar fi pandemia de Covid-19 și impactul acesteia asupra ocupării forței de muncă, sarcina CEO-ului este „să fie cât mai transparenți posibil și să fie întotdeauna cinstiți”. situaţie”. Angajații știu unde se află. “
Kavanaugh a adăugat că inteligența artificială „va aduce tot felul de schimbări”. „Dacă aș putea oferi vreun sfat, ar fi ca toată lumea să devină un student la inteligența artificială și la tehnologie și să nu se teamă de asta”.
În timp ce inteligența artificială va avea cu siguranță un impact asupra forței de muncă, „niciunul dintre noi nu a înțeles totul”, a spus el. „Dacă vine cineva și îți spune: „Pot să-ți spun exact cum va afecta acest lucru locurile de muncă și cum va afecta tot ceea ce facem”, ei mint. Pentru că nimeni nu știe.”
Kavanaugh a subliniat că, în general, este optimist în ceea ce privește impactul pozitiv al inteligenței artificiale și capacitatea acesteia de a crește productivitatea.
„A sta acolo și a spune: „Voi încerca să arunc apă rece pe acest foc, o să încerc să-l sting și să-l ignor”, este doar o greșeală”.
„Cred în îmbrățișarea (inteligenței artificiale) și a învățării și a fi realist în acest sens, deoarece unele locuri de muncă vor fi perturbate, dar, în cea mai mare parte, cred că va fi un amplificator și accelerator sunt ceea ce facem”, a spus Kavanaugh pentru CNBC.
Cavanaugh a co-fondat WWT în 1990 ca distribuitor de echipamente tehnologice împreună cu antreprenorul David Steward din St. Louis, Missouri. Astăzi, WWT în sine este un gigant tehnologic cu venituri anuale de 20 de miliarde de dolari.
Averea netă actuală a lui Kavanaugh este de 7 miliarde de dolari Date în timp real din revista de știri de afaceri Forbes. Înainte de a fonda compania, Cavanaugh a concurat în echipa națională de fotbal a SUA la Jocurile Olimpice de vară din Los Angeles din 1984.
Este inteligența artificială un distrugător de locuri de muncă sau un creator de locuri de muncă?
Lucrarea mai precizează că în Statele Unite și Europa, „aproximativ două treimi din locurile de muncă actuale sunt supuse unui anumit grad de automatizare AI” și că AI generativă „ar putea înlocui până la un sfert din locurile de muncă actuale”.
Kavanaugh nu este singurul care vede efecte pozitive din utilizarea inteligenței artificiale în lumea muncii. Clara Shih, șefa de inteligență artificială la Salesforce, a declarat pentru CNBC că unele locuri de muncă vor dispărea din cauza impactului perturbator al tehnologiei.
Dacă noile tehnologii vor înlocui locurile de muncă este „o întrebare care a fost pusă tot timpul”, a spus Shi, citând ca exemple crearea de instrumente automate în fabrici, vehicule și utilaje agricole și internetul.
„Unele locuri de muncă vor dispărea”, a spus Shi. „Internetul a distrus o mulțime de locuri de muncă. Dar apoi a creat locuri de muncă complet noi pe care nu ni le-am fi putut imagina în 1999”.
În cele din urmă, a spus Shi, inteligența artificială va deveni o forță pozitivă în lumea muncii, aducând noi oportunități de angajare. Cu toate acestea, fișele noastre de post se pot schimba.
„Cred că ceea ce vedem astăzi cu inteligența artificială este că toată lumea are nevoie de noi fișe de post”, a spus Shi. „Majoritatea locurilor de muncă nu vor dispărea, dar fiecare job va necesita noi fișe de post”.
Săptămâna trecută, Salesforce a lansat o nouă platformă de inteligență artificială numită AgentForce, ca parte a evenimentului său anual Dreamforce. Companiile pot folosi platforma pentru a-și construi și personaliza propriii „agenți” de inteligență artificială, lucrători digitali autonomi care pot oferi asistență, cum ar fi servicii pentru clienți și asistență pentru angajați.
Unele companii au promovat chiar în mod activ beneficiile AI în reducerea cerințelor generale de personal. De exemplu, fintech-ul suedez Klarna a spus luna trecută că ar putea Utilizarea inteligenței artificiale pentru a reduce numărul de angajați de la 5.000 la 3.800 într-un aniar apoi plătiți mai multe salarii lucrătorilor rămași.
The buy now, pay later pioneer a declarat pentru BBC că speră să-și reducă și mai mult numărul de angajați la 2.000 anul viitor, folosind inteligența artificială în domenii precum marketing și servicii pentru clienți.